- Rezerwacji można dokonać drogą mailową bądź telefonicznie.
- Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu dostępnego na naszej stronie ww.owperla.com . W momencie dokonania rezerwacji (wpłacenia zadatku w wysokości 30% całego pobytu) umowę najmu uważa się za zawartą. Dodatkowo Ośrodek Perła pobiera opłatę klimatyczną, która naliczona jest zgodnie z Uchwałą Rady Gminy Trzebiatów.
- Zadatek wynosi 30% ceny wynajęcia domku zgodnej z terminem i ceną uzgodnioną na podstawie rezerwacji. Pozostała część ceny może być zapłacona w recepcji ośrodka gotówką lub kartą płatniczą w dniu przyjazdu.
- Wystawiamy fakturę vat. Informację o pobraniu faktury na firmę należy zgłosić w momencie dokonywania rezerwacji.
- W przypadku zmiany terminu rezerwacji przez Wynajmującego lub całkowitej rezygnacji z pobytu, zadatek nie podlega zwrotowi.
- Za niewykorzystany pobyt (wcześniejszy wyjazd/późniejsze przybycie) Ośrodek nie zwraca pieniędzy.
- Doba zaczyna się o godz. 16:00, a kończy o godz. 10:00 dnia ostatniego, natomiast cisza nocna trwa od godz. 22:00 do 7:00.
- Osoby, które nie dokonały obowiązku meldunkowego w ośrodku Perła mogą przebywać na jego terenie, po uprzednim zgłoszeniu tego faktu pracownikowi ośrodka i w godzinach od 7:00 do 22:00.
- W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób korzystających z domku (bez zgody i wiedzy właściciela), właściciel zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
- Przebywanie dzieci i młodzieży do lat 18 w ośrodku Perła jest dozwolone tylko pod opieką osób dorosłych. Dzieci poniżej 18. roku życia powinny znajdować się na terenie obiektu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność prawną i materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania podopiecznych.
- Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast do właściciela ośrodka. Brak uwag ze strony Wynajmującego, co do takich uszkodzeń w ciągu 2 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Wynajmujący nie ma zastrzeżeń do jego stanu.
- Wynajmujący odpowiada finansowo za szkody powstałe w domku w czasie jego pobytu i wyraża zgodę na to, aby wszelkie naprawy zniszczeń, uzupełnienia braków w wyposażeniu lub usunięciu usterek zostały wykonane na jego koszt.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i smażenia ryb pod groźbą kary finansowej w wysokości 500 zł. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w ośrodku nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub urządzeń zasilanych energię elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem domków/pokoi, mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych, grilli . W domkach i ośrodku znajduje się gaśnica, której należy użyć w przypadku pojawienia się ognia oraz niezwłocznie o tym zdarzeniu poinformować obsługę ośrodka. Na terenie ośrodka obowiązuje absolutny zakaz odpalania jakichkolwiek fajerwerków.
- Cena usług świadczonych przez ośrodek Perła nie obejmuje ubezpieczenia. Z usług korzystają Wynajmujący na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzież mienia w czasie całego pobytu, właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności.
- Wynajmujący pozostawia po sobie posprzątany domek/pokój, wyniesione śmieci, umyte naczynia, wyłączone światła, zakręconą wodę. W przypadku pozostawienia nieposprzątanego domku ośrodek doliczy do rachunku Wynajmującego 150 zł.
- W stosunku do osób zachowujących się niewłaściwie, zakłócających porządek, nieprzestrzegających ogólnie przyjętych norm ośrodek zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy.
- Postój pojazdów mechanicznych możliwy jest tylko w miejscach do tego przeznaczonych. Parking na terenie ośrodka jest niestrzeżony.
- Odpady należy wrzucać do pojemników przeznaczonych specjalnie do tego celu. Wszelkie nieczystości większych rozmiarów nie mogą być pozostawiane na terenie ośrodka. Gości obowiązuje segregacja odpadów.
- Do korzystania z basenu uprawnieni są tylko goście ośrodka.
- Zabrania się korzystania z kompleksu basenowego dzieciom do lat 18 bez opieki osoby dorosłej. Dzieci do lat 3 mogą korzystać z basenu tylko w specjalnych pielucho-majtkach.
- Z basenu nie mogą korzystać osoby które:
– są pod wpływem alkoholu lub środków odurzających – są w złym stanie zdrowia, który może stanowić zagrożenie dla nich lub innych, posiadających niezagojone rany lub choroby skóry (np. grzybica, liszajec) - Na terenie kompleksu basenowego kategorycznie zabrania się:
– biegania, skakania do wody, spożywania żywności.
– w przypadku grup zorganizowanych za skutki zachowań Uczestników odpowiedzialność ponosi opiekun grupy.
– osoba, która celowo lub mimowolnie zanieczyściła basen będzie obciążona kosztami wymiany wody w basenie. W przypadku dzieci odpowiedzialność ponosi opiekun dziecka. - Personel może czasowo ograniczyć wstęp na basen ze względu na ilość osób w nim przebywających.
- Każdy uczestnik ma obowiązek zapoznania się z przeciwwskazaniami do zabaw w wodzie. Osoby nieprzestrzegające regulaminu zajęć oraz regulaminu basenu będą usuwane z terenu basenu.
- Wszelkie sprawy z tytułu zawarcia umowy będą rozpatrywane polubownie, a jeżeli nie będzie to możliwe sprawę rozpatrzy Sąd właściwy dla siedziby ośrodka.